不慣れな土地への旅行や出張は心細いものですが、そんな旅の心強い味方となるのが観光案内所。旅の情報を収集したり、観光パンフレットをもらったりなど活用次第で旅がぐんと楽しく快適になります。また、札幌市では観光情報や旅行時に困った場合などに対応するコールセンターも開設しています。
観光案内所
北海道さっぽろ観光案内所
北海道さっぽろ観光案内所は、JR札幌駅構内にある北海道さっぽろ食と観光情報館内にある観光案内所。ここでは、札幌をはじめ北海道内全域の観光情報をはじめ、観光パンフレット、イベント情報など幅広い情報を収集することができます。札幌駅に到着したらまずココという旅行客も多い。JR総合案内所も併設されてます。
札幌市北区北6条西4丁目 JR札幌駅西コンコース
TEL:011-213-5088
営業時間 8:30分～20:00(JR総合案内所は8:30～19:00)
定休日 無休
対応言語 日本語、英語、中国語、韓国語
大通情報ステーション
札幌市営地下鉄「大通駅」コンコースの5番出口付近にある大通情報ステーションでは、札幌市の観光情報や周辺情報などの観光パンフレットはじめ、札幌市内で行われるイベントや舞台、美術展などのアート情報、スポーツ情報が多く集まる観光案内所です。大通公園や周辺の道案内も。
札幌市中央区大通西4丁目 地下
営業時間 10:00～20:00(日曜日・祝日10:00〜19:00)
定休日 12月29日～1月3日
対応言語 日本語、英語、中国語
大通公園観光案内所
大通西3丁目の大通公園噴水付近にある大通公園観光案内所では、常駐している3名の観光ボランティアが、観光パンフレット配布や観光情報提供を交代で行っています。
札幌市中央区大通西3丁目
営業時間 4・5・9・10月 9:30～17:30 6月〜8月 9:00～18:00
定休日 期間中は無休(悪天候等により臨時で閉所の場合あり)
対応言語：日本語
大通公園インフォメーション&オフィシャルショップ
大通西7丁目にある大通公園インフォメーション&オフィシャルショップでは、大通公園の観光案内をはじめ、大通公園のオリジナルグッズや札幌スタイル認証製品などを販売をしている観光案内所です。また、海外観光客に向けた電話通訳による英語、中国語、韓国語の対応も可能。
札幌市中央区大通西7丁目
営業時間 10:00～16:00
定休日 12月29日～1月3日
TEL:011-251-0438(大通公園管理事務所)
対応言語 日本語、英語、中国語、韓国語
札幌国際プラザ
主に外国人対応の専門窓口である札幌国際プラザは、時計台の真向かいの札幌MNビル3Fにあり英語を話せるスタッフが常駐しています。
札幌市中央区北1条西3丁目 札幌MNビル3F(公益財団法人札幌国際プラザ内)
営業時間 9:00～17:30
定休日 日曜日・祝日・年末年始
TEL:011-211-3678
対応言語 日本語、英語
http://www.plaza-sapporo.or.jp/
定山渓観光案内所
定山渓観光案内所は、定山渓温泉の宿泊施設や温泉周辺、アクティビティ体験・遊び方・過ごし方を案内してくれる国道230号沿いの観光案内所。定山渓の観光パンフレット・施設パンフレットを常備しています。また、定山渓郷土博物館の分室も併設(無料)。
札幌市南区定山渓温泉東3丁目
営業時間 9:00～17:00
定休日 12月29日～1月3日
TEL:011-598-2012
対応言語 日本語、英語、中国語
コールセンター
札幌市コールセンター
札幌市コールセンターでは、札幌の生活情報や観光情報といった札幌市に関する問い合わせ、疑問質問に対して回答するコールセンターです。対応言語も日本語の他、英語、中国語、韓国語にも対応。札幌旅行の際に困った場合は問い合わせしてみましょう。尚、飲食店情報は提供不可。
TEL:011-222-4894
営業時間 8:00～21:00
定休日 無休
対応言語 日本語、英語、中国語、韓国語