札幌駅 札幌駅へ到着したら「北海道さっぽろ食と観光情報館」で情報収集
JR札幌駅構内の西通り北口(札幌市北区北6条西4丁目)にある「北海道さっぽろ食と観光情報館」では、道内全域の観光情報や市内イベント情報を発信している「北海道さっぽろ観光案内所」をはじめ、道内各地の特産品・土産品販売の「北海道どさんこプラザ札幌店」、道産食材の軽飲食を提供する「カフェノルテサッポロ」、外国人向けJR乗車券類や市内宿泊を手配する「JR総合案内所(外国人デスク)」などがあります。愛称、キタベル。
観光情報
札幌駅 
休憩スペース 旭川近郊の観光情報が豊富なJR旭川駅内「旭川観光物産情報センター」
JR旭川駅の東コンコースにある旭川市内及び近郊・大雪山の観光案内を行う「旭川観光物産情報センター」。情報カウンターをはじめ、旭川や近郊都市のパンフレット、地場産品展示販売コーナー、駅ナカ食堂、レンタサイクル、手荷物の預かりなど旭川の情報拠点として、観光・出張など駅利用者に活用されています。また、カウンター席の無料スペースがあり、勉強、読書、食事など休憩にも最適です。
観光情報 札幌市内の観光案内所とコールセンター
不慣れな土地への旅行や出張は心細いものですが、そんな旅の心強い味方となるのが観光案内所。旅の情報を収集したり、観光パンフレットをもらったりなど活用次第で旅がぐんと楽しく快適になります。また、札幌市では観光情報や旅行時に困った場合などに対応するコールセンターも開設しています。
観光情報 地下鉄大通駅コンコースのふれあい広場
札幌市営地下鉄南北線・東豊線・東西線の3線が乗り入れる「大通駅」コンコースの「ふれあい広場」には、市町村広報誌コーナーとふれあいパンフレットコーナーがあり、その場で自由に閲覧(広報誌は持出・持帰禁止)することができます。