札幌市営地下鉄・市電の忘れ物問い合わせ電話番号一覧

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札幌市営地下鉄・市電の忘れ物問い合わせ電話番号一覧

札幌市営地下鉄(南北線・東豊線・東西線)札幌市電における忘れ物の問い合わせ先の電話番号一覧。忘れ物は、当日と当日以外(翌日17時以降)での問い合わせ先は異なります。日頃から持ち物をスマートフォンや携帯電話で写真を撮影しておくと、忘れ物の問い合わせする際に便利です。

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当日と当日以外(翌日17時以降)では問い合わせ先が異なる

札幌市営地下鉄と札幌市電では、忘れ物の管理が当日の問い合わせと、当日以外(翌日17時以降)では、問い合わせ先が異なりますので注意しましょう。当日を過ぎると、大通駅東豊線コンコースB1(札幌市中央区大通西2丁目)の忘れ物センターで管理されます。

忘れ物をした際はまず自分の忘れ物の把握

忘れ物の電話・窓口での問い合わせポイントと本人確認方法
忘れ物は1日に何件も届き、その忘れ物に対して電話や窓口で問い合わせがあります。自分の忘れ物がどのようなものか、日時や乗車・下車した経緯、忘れ物をした場所をできる限り正確に伝えましょう。食品の場合は、劣化が早いため廃棄される場合が多いので早め問い合わせしましょう。忘れ物を問い合わせする際には事前に準備するとスムーズです。

【当日の忘れ物】

札幌市営地下鉄(地下鉄車内) ※当日

南北線南北線乗務係 TEL 011-232-3711

東西線東西線乗務係 TEL 011-891-5966

東豊線東豊線乗務係 TEL 011-513-7668

札幌市営地下鉄(地下鉄構内) ※当日

南北線さっぽろ管区駅 麻生駅~さっぽろ駅 TEL 011-241-9332

大通管区駅 各線大通駅・東西線バスセンター前駅 TEL:011-251-1350

南北線真駒内管区駅 すすきの駅~真駒内駅 TEL 011-581-1563

東西線琴似管区駅 宮の沢駅~西11丁目駅 TEL 011-616-8229

東西線白石管区駅 菊水駅~新さっぽろ駅 TEL011-861-2374

東豊線栄町管区駅 栄町駅~北13条東駅 TEL 011-784-1381

東豊線豊水管区駅 豊水すすきの駅~福住駅 TEL 011-513-5228

札幌市電 ※当日

電車事業所 TEL:011-551-2781

【当日以外の忘れ物】

札幌市営地下鉄・市電 ※当日以外

札幌市交通局忘れものセンター TEL:011-241-2938

大通駅東豊線コンコースB1(札幌市中央区大通西2丁目)

8:00~20:00

※忘れ物をした翌日の17:00分以降(輸送状況により遅れる場合もあり)

忘れ物を受け取る際に必要なもの

印鑑と本人を証明するもの(免許証、保険証など)

札幌市所定の委任状(代理人の場合必要)

忘れものセンター周辺地下案内図

忘れものセンター地図
札幌市ホームページより

忘れものセンター構内図

忘れものセンター構内図

札幌市ホームページより

忘れ物の最大預かり期間は7日間

忘れ物の預かりは、遺失物法の法律により最大で7日間の保管です。ただし、この期間は会社によって異なりまが、期間終了後は最寄りの管轄の警察署に引き継がれますす。忘れ物をしてから一定期間が経過した場合は、都道府県警のホームページなどからと合わせしましょう。

北海道警察本部会計課 落とし物(遺失物)に関する手続き案内

https://www.police.pref.hokkaido.lg.jp/00ps/otoshimono/

公式サイト

忘れ物をしたら(忘れものセンター)/札幌市役所

https://www.city.sapporo.jp/st/faq/refer.html

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